바이낸스 고객센터 문의 방법에 대해 궁금해하시는 분들이 많습니다. 이번 글에서는 바이낸스 고객센터 문의 방법 3가지를 정리해봤으니 참고하시길 바랍니다.
한국어 상담으로 가능한 건 바이낸스 웹페이지에서만 가능합니다.
바이낸스 고객센터 문의 방법
바이낸스에서 로그인을 진행합니다.
웹페이지에서 맨 아래로 내리면 24/7 chat support가 있습니다. 클릭합니다.
제가 이미 한번 고객센터를 이용한 적이 있어서 그런지 한글로 표시됩니다. 보통은 영어로 표시되는데, 맨 아래 헤드폰 모양의 지원받기를 클릭합니다.
그 후에 Customer Service라고 쳐주세요.
자동으로 로그인 위치에 따른 언어 사용자 서포트 팀이 붙습니다.
만약 한국어 상담사가 오지 않았다면 번역기에서 한국어 상담을 받고 싶습니다. 상담사를 바꿔주실 수 있나요? 라고 정중히 물어보시면 한국어 상담사가 3분 이내로 연결됩니다.
다만, 바이낸스 자체적인 팀이 크고 또 서비스 속도 자체가 느리기 때문에 한국 서비스처럼 하루만에 바로바로 되는 걸 기대하시면 안됩니다.
저 같은 경우도 문의하고 관련 사항 안내받는데 30분 정도 걸렸으며 최종 안내까지 2일 정도 더 기다려달라는 안내를 받았습니다.
다만 채팅창을 나가버리지 않는다면 채팅이 유지되고 담당 상담사가 있는 건 아니지만 상담사들도 위에서 고객과 연락한 내용을 확인할 수 있어서 시간이 지나서 다른 상담사가 오더라도 상담은 연결해서 진행할 수 있습니다.
아래 상담 방법들은 모두 영어로밖에 진행되지 않는 점 참고하시기 바랍니다.
바이낸스 고객센터 트위터 문의 방법
바이낸스 고객센터 트위터로 접속하셔서 관리자에게 메세지로 문의해주시면 됩니다.
하단 링크를 클릭하시면 바로 접속이 가능합니다.
바이낸스 고객센터 텔레그램 문의 방법
바이낸스 고객센터 텔레그램으로 접속하셔서 관리자에게 문의해주시면 됩니다.
하단 링크를 클릭하시면 바로 접속이 가능합니다.
바이낸스 사용법
지금까지 정리해둔 모든 거래소 사용법들과 QNA를 보기 편하게 노션으로 모아두었습니다. 즐겨찾기 해두시고 사용하시기 바랍니다.
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