我们将为您详细介绍如何找回币安账号及密码。本指南包含详细的图文步骤，即使是新手也能轻松上手。
在开始之前，如果您想了解如何在没有 VIP 门槛的情况下享受币安挂单免手续费、市价单 60% 的折扣，请查看以下文章：
币安挂单免费、吃单 42.4% 折扣方法如何找回币安账号
首先要说明的是，币安并不直接提供“找回账号”的自助功能。
但您可以通过以下三个方案快速确认您的账号：
检查您的常用邮箱
进入您可能使用的邮箱，搜索关键词 “Binance”。如果您曾用该邮箱注册过，一定能找到注册验证码或欢迎邮件。
该邮箱地址即为您的登录账号。
联系币安客服
找回账号最稳妥的方法就是直接联系币安客服。您可以尝试拨打以下三个官方客服热线：
(219) 302-9827
(929) 228-3440
(813) 404-0808
请注意，拨打国际长途可能会产生额外的通信费用。
币安在线客服咨询
找回账号最快的方式是联系官方在线客服。
访问币安官网，滚动至页面底部。
在网站地图中找到 “24/7 Chat Support” (7x24 小时客服) 菜单。
进入后，即使在未登录状态下，
也可以点击 “Continue as Visitor”
(以访客身份继续)。
输入您尝试过的邮箱或手机号，完成拼图验证，点击 “Start Chat”。
在对话框中选择
“Get Support” 或根据您的具体情况选择对应的故障排除选项。
-
在显示的页面中点击 “How to Resolve”，
然后根据您的实际情况选择对应选项。如果您觉得英文困难，可以使用 Chrome 浏览器的自动翻译功能。
个人建议：如果您的账号里资金并不多，直接注册一个新账号可能会更省心。找回账号的过程比想象中要疲惫得多。
此外，币安客服的响应速度有时较慢，与其漫长等待，不如重新注册一个账号来得快。
如果您发现自己还没有币安账号，请参考下文了解注册方法：
现在我们开始找回密码。
如果您已经通过上述方法确认了账号，可以立即开始。
如何找回/重置币安密码
关于币安找回/重置密码的方法：
在币安聊天机器人中修改密码
点击 “Reset Password” 后，
系统会立即弹出邮箱或手机号输入框。
关于密码输入错误 5 次锁定账号的警告
如果您记不清密码，切记不要盲目连续尝试。如果连续输入错误密码达 5 次，您的账号将被锁定。
一旦账号锁定，您将无法登录币安，且恢复账号需要耗费大量时间，请务必留意。
币安重置密码的具体步骤
那么，具体该如何找回密码呢？请按照以下步骤操作：
1. 在币安登录页面点击 “Forgot password?” (忘记密码？)。
2. 在 Reset Password 页面输入您的注册邮箱或手机号。
3. 进入邮箱查看 Verification Code (验证码) 并输入。
4. 设置新密码。需符合规则：
包含大写字母、小写字母和数字。
5. 输入 6 位 Google OTP (谷歌验证码)。
如果您丢失了 OTP，请参考：
6. 密码重置完成。
如果您想了解如何注销币安账号或重置 KYC，请参考以下文章：
如何使用 Binance
我们已将所有交换说明和 QNA 汇编成一本方便的笔记本。请将其加入书签并加以使用。
学习如何使用硬币兑换